Отправлено: 07.11.07 07:42. Заголовок: Осторожно,Дорис!!!!!!!

 Отправлено: 07.11.07 07:45. Заголовок: Удивительно неприятн..

Удивительно неприятная ситуация сложилась у меня вчера.
Приехала я во всеми уважаемый в нашем городе Донецке ветеринарный центр Дорис с целью купить комбезики моим таксам.
Как меня там встретили!!!! Такого хамства я не ощущала за свои 29 лет ни разу. Мне отказались выписывать чеки,потом вообще отобрали выбранную одежду.Я попровила жалобную книгу,мне её тоже не дали - нету у нас!

Поэтому обращение к Вам,уважаемые форумчане.Держитесь подальше от этого центра.

 Отправлено: 07.11.07 08:50. Заголовок: Hellly а почему одеж..

Hellly а почему одежду-то отобрали??????

 Отправлено: 07.11.07 08:53. Заголовок: Hellly пишет: Я поп..

Hellly пишет:

цитата:

Я попровила жалобную книгу,мне её тоже не дали - нету у нас!

Можете смело катать телегу в торгинспекцию! Магазин обязан иметь жалобную книгу. Потому они ее и не дают, что при каждой проверке ее внимательно изучают на предмет претензий.
Если проверка нарушений и не найдет, то все равно поставит их на уши, уж поверьте на слово, проходили

 Отправлено: 07.11.07 09:02. Заголовок: DenB пишет: Можете ..

DenB пишет:

цитата:

Можете смело катать телегу в торгинспекцию! Магазин обязан иметь жалобную книгу. Потому они ее и не дают, что при каждой проверке ее внимательно изучают на предмет претензий. Если проверка нарушений и не найдет, то все равно поставит их на уши, уж поверьте на слово, проходили

Денис? Разве эти книжки еще сохранились и на них хоть кто-то обращает внимания???

 Отправлено: 07.11.07 09:05. Заголовок: La Femme :sm226: Пр..

La Femme Прикинь сохранились

 Отправлено: 07.11.07 09:12. Заголовок: La Femme пишет: Раз..

La Femme пишет:

цитата:

Разве эти книжки еще сохранились и на них хоть кто-то обращает внимания???

положено иметь в обязательном порядке

 Отправлено: 07.11.07 09:17. Заголовок: Точно-точно!!! Жалоб..

Точно-точно!!! Жалобная книга и прочие документы, в т.ч. Закон о Защите прав потребителя должны быть представлены на информационном стенде у любой торгующей организации в свободном доступе!
Hellly Смело обращайтесь в общество защиты прав потребителя.

 Отправлено: 07.11.07 09:20. Заголовок: zabrodinann пишет: ..

zabrodinann пишет:

цитата:

а почему одежду-то отобрали??????

А патаму что:
Hellly пишет:

цитата:

отказались выписывать чеки

Я фигею без бояна........

 Отправлено: 07.11.07 09:23. Заголовок: тут даже отказ от вы..

тут даже отказ от выписывания чеков чего стоит... моно и в суд - за взысканием морального вреда: нахамили, отобрали товар...

 Отправлено: 07.11.07 09:50. Заголовок: La Femme пишет: Раз..

La Femme пишет:

цитата:

Разве эти книжки еще сохранились и на них хоть кто-то обращает внимания???

Сохранились, сохранились!!!! Самое интересно, что они действуют!!!! И товарищи боятся, потому и не дают!!!

 Отправлено: 07.11.07 09:59. Заголовок: У меня была подобноя..

У меня была подобноя история в ветаптеке на Автозаводской! Я там покупала поводки .
Написала жалобу в книгу с указанием своих телефонов!
Ни ответа, ни привета!

 Отправлено: 07.11.07 10:57. Заголовок: Огромное спасибо за ..

Огромное спасибо за сочувствие.

У меня такое чувтство,что я вчера общалась с жабами.Причем сегодня нашла официальній сайт єтой конторі,хозяйка еще и считает себя уважаемім заводчиком русских той-терьеров.И такая реклама,чтоу них увадительное отношение ко всем клиентам.Фу,просто..

А вот идея с судом мне нравится.даже очень.

А я просто попросила чек.

 Отправлено: 07.11.07 11:47. Заголовок: Жалобные книги сущес..

Жалобные книги существуют у всех, причем иногда две!
Одна для хороших отзывов, вторая для негатива (которая никому не показывается)... Поэтому и толку от этого никакого.

 Отправлено: 07.11.07 12:45. Заголовок: Hellly пишет: А вот..

Hellly пишет:

цитата:

А вот идея с судом мне нравится.даже очень.

Не обольщайтесь, вспомните в какой стране вы живете и ......
Я дам немного другой совет. Попробуйте найти по поисковику общегородской донецкий форум. У нас такой есть. И.........разгромите в темке по полной программе. Думаю это будет гораздо лучше!

 Отправлено: 07.11.07 12:59. Заголовок: Lee-Loo пишет: обще..

Lee-Loo пишет:

цитата:

общегородской донецкий форум. У нас такой есть. И.........разгромите в темке по полной программе. Думаю это будет гораздо лучше!

 Отправлено: 07.11.07 13:01. Заголовок: Hellly пишет: А вот ..

Hellly пишет:

цитата:

А вот идея с судом мне нравится.даже очень.

А вот оснований для суда нет никаких! Претензию свою нужно доказательствами подкрепить. Они заявят, что первый раз видят вас в глаза и фиг вы докажете обратное!
А если накатайте телегу в торгинспекцию, попортите им кровь
Только лучше действительно сначала в общество защиты прав потребителей обратиться, там подскажут ,как правильнее телегу составить.

 Отправлено: 07.11.07 15:12. Заголовок: Hellly пишет: .Держ..

Hellly пишет:

цитата:

.Держитесь подальше от этого центра.

У меня точно есть такая возможность
Да плюньте Вы на этих хамов. Не тратьте время и нервы на разраборки.
Пусть это время лучше пойдет на вашу таксену

 Отправлено: 07.11.07 20:22. Заголовок: А еще лучше, в налог..

А еще лучше, в налоговую обратитесь.У нас, на Украине, запрещен отказ в невыдаче чека.Это основание для штрафа.

 Отправлено: 08.11.07 07:20. Заголовок: ВИКеша пишет: У мен..

ВИКеша пишет:

цитата:

У меня точно есть такая возможность

Я к тому,что может быть это сеть ветеринарных центров, и не дай БОГ ТАКАЯ ДРЯНЬ ОТКРОЕТСЯ ЕЩЕ ГДЕ-НИБУДЬ.

 Отправлено: 08.11.07 07:21. Заголовок: Честно говоря, я не ..

Честно говоря, я не верю в действи я ни налоговой ни торгинспекции.
А о существовании торгинспекции я даже не слышала никогда.

 Отправлено: 08.11.07 07:44. Заголовок: ВИКеша пишет: Да пл..

ВИКеша пишет:

цитата:

Да плюньте Вы на этих хамов. Не тратьте время и нервы на разраборки. Пусть это время лучше пойдет на вашу таксену

Вот !
Это как бороться с ветряными мельницами- бесполезное занятие!

 Отправлено: 08.11.07 11:04. Заголовок: Симона пишет: У мен..

Симона пишет:

цитата:

У меня была подобноя история в ветаптеке на Автозаводской! Я там покупала поводки . Написала жалобу в книгу с указанием своих телефонов! Ни ответа, ни привета!

Когда пишете жалобу обязательно перепишите себе порядковый номер Вашей жалобы ,фамилию менеджера или продавца на которого пишите жалобу ( это чтоб потом не забыть) и непременно напишите ЖДУ ОТВЕТ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ и адрес.
100% результат

 Отправлено: 08.11.07 12:22. Заголовок: нормально!!! вот отк..

нормально!!! вот открою свой магазин накуплю товара....и никому не отдам!!!!!!!!!!!!

 Отправлено: 08.11.07 16:34. Заголовок: следопыт пишет: Когд..

следопыт пишет:

цитата:

Когда пишете жалобу обязательно перепишите себе порядковый номер Вашей жалобы ,фамилию менеджера или продавца на которого пишите жалобу

Обычную "писюльку" они просто выкинут и никакими номерами-фамилиями вы не докажете, что претензия была им предъявлена.
Претензии лучше всего в 2-х экземплярах писать и второй вручать под подпись, что "копию получил". Если отказываются подписывать, то высылать копию претензии заказным письмом, с уведомлением. В этом случае отвертеться уже не удасться

Симона пишет:

цитата:

Это как бороться с ветряными мельницами- бесполезное занятие!

Вот потому, что изначально у покупателя такая позиция, хамы и чувствуют себя безнаказанными!
Если пару-тройку раз руководство магазина поставят в известную позу, то и сотрудники быыыстренько хамить отучаться

 Отправлено: 08.11.07 19:11. Заголовок: DenB пишет: Обычную..

DenB пишет:

цитата:

Обычную "писюльку" они просто выкинут и никакими номерами-фамилиями вы не докажете

это я не точно написала (для себя даныые на бумажку, а то могу забыть)

а заявление в "Книге жалоб"

 Отправлено: 08.11.07 19:19. Заголовок: Я имел в виду тот сл..

Я имел в виду тот случай, когда вообще отказываются жалобную книгу давать
В этом случае что-либо записывать для себя безсмысленно.

 Отправлено: 08.11.07 19:34. Заголовок: Hellly пишет: А я п..

Hellly пишет:

цитата:

А я просто попросила чек.

А он просто разместил объяву
Очень неприятная история,представляю...

 Отправлено: 09.11.07 07:52. Заголовок: Все! Я нашла хороший..

Все!
Я нашла хороший магазин, с таким обслуживанием,что я потом обрадовалась,что у меня с собой мало денег - оставила бы все,что были.И цены земные....
Купила расчудесные комбезики.На меху,и гораздо дешевле,чем пытались с меня содрать в Дорисе за кусок ткани с синтепоном.
Но на Егорку оказался маловат.Сегодня поеду опять,буду просит чтоб на большмй поменяли...
Интересно,у меня естб шансы?

 Отправлено: 09.11.07 08:49. Заголовок: Hellly пишет: Осторо..

Hellly пишет:

цитата:

Осторожно,Дорис!!!!!!!

Оффтоп: Тут вдруг вспомнилось из фильма "Правдивая ложь":
- Вашего связного зовут БОрис, а вас...
- Наташа?
- Нет - Дорис!

 Отправлено: 09.11.07 08:56. Заголовок: DenB :sm226: ..

DenB

 Отправлено: 09.11.07 10:11. Заголовок: DenB пишет: В этом ..

DenB пишет:

цитата:

В этом случае что-либо записывать для себя безсмысленно

ну в этом точно бесполезно

 Отправлено: 09.11.07 11:03. Заголовок: DenB :sm226: :sm22..

DenB